Как правильно собирать персональные данные клиентов и не попасть на штраф


rita s.
 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

881179900_image.psd(2).png.3658c166574993327e30dc6dfbfd27a6.png

Если у вас интернет-магазин, блог с комментариями, почтовая рассылка или вы собираете резюме для набора сотрудников, то вы попадаете под закон о хранении персональных данных. Вам нужно будет отчитываться перед Роскомнадзором о том, как вы храните данные клиентов или читателей. А если этого не сделать, придётся заплатить штраф.
Давайте разберёмся со всем вместе.

Что называют персональными данными?

Цитата

 

Данные — это любая информация о человеке и его деятельности:

— ФИО;
— дата рождения;
— телефон;
— адрес;
— электронная почта;
— ссылки на социальные сети;
— место работы;
— должность.

 

На текущий день ни Роскомнадзор, ни Минкомсвязи не дали четкого описания, что же такое персональные данные. Но чаще всего персональные данные — это данные, представленные в связке. Пример: "Марина" - простая информация, а вот "Марина, бухгалтер ООО Успех и точка" - персональные данные.

Отметим, что cookie-файлы и геоданные пользователей в ряде случаев признавали персональной информацией. Также изредка персональными данными признают информацию и без связок, поэтому, если есть сомнения - лучше обратиться в Роскомнадзор в своём городе и уточнить у них.

Что нужно сделать перед тем, как начать собирать персональные данные?

Нельзя просто так взять и начать собирать данные клиентов. Сначала нужно пройти следующие этапы:

1. Подготовить документы. В законе нет конкретного перечня необходимых документов, но обычно компании готовят следующие документы:

  • Политику обработки и защиты персональных данных;
  • Положение о работе с персональными данными;
  • Положение о неразглашении персональных данных;
  • Приказы и инструкции для ответственных сотрудников. В них указывается, у кого из сотрудников есть доступ к информации, где хранятся данные и как с ними работать;
  • Соглашение на обработку персональных данных.

Чаще компании используют и другие документы, но опять же, полный список можно уточнить у Роскомнадзора.

2. Подать уведомление в Роскомнадзор. В уведомлении нужно указать сведения о компании и сообщить, зачем вам понадобились персональные данные (ст. 22 закона 152-ФЗ). Подать документ можно тремя способами:

  • распечатать уведомление и отправить в региональное управление Роскомнадзора;
  • заполнить форму на сайте и подписать электронной подписью;
  • подать через Госуслуги.

3. Если вы ИП или ООО, то назначьте ответственных за хранение данных. Это можете быть вы, системный администратор, HR, юрист и так далее.

Как только Роскомнадзор добавит вас в реестр операторов, вы сможете законно собирать, обрабатывать и хранить информацию о клиентах. Если же вы перестанете хранить персональные данные, об этом тоже нужно будет уведомить Роскомнадзор.

Как собирать данные, чтобы не попасть на штраф?

Запомните: пока клиент не согласится на обработку данных, собирать информацию о нём нельзя (ст. 9 закона 152-ФЗ). Даже если человек сам выложил свой номер телефона или имя на странице в соцсетях, использовать такие данные без разрешения запрещено (ст. 10.1 закона 152-ФЗ). 

Получить согласие можно в любой форме, но важно, чтобы клиент мог ознакомиться с политикой конфиденциальности до того, как отправит вам свои данные, например на форме обратной связи.

image.png.b9fe4a185944787a1ff497e6c9020ad1.png

При офлайн-торговле на точке тоже нужно получать разрешения. Рекомендуем распечатать условия, чтобы клиенты могли ознакомиться и подтвердить согласие подписью.

Собирать можно только те данные, на обработку которых вы получили разрешение. Пример: в политике конфиденциальности компании написано, что она собирает только имена и телефоны. Если же компания попросит клиента указать ещё почту и должность - это будет нарушением.

Что будет, если нарушить закон?

За нарушение закона о персональных данных грозят штрафы (ст. 13.11 КоАП).

  • Данные собраны и хранятся без согласия пользователей: штрафы для физлиц 6000–10 000 ₽, для должностных лиц — 20 000–40 000 ₽, для организаций — 30 000–150 000 ₽.
  • Данные собраны не с той целью, которая была заявлена: штрафы для физлиц 2000–6000 ₽, для должностных лиц — 10 000–20 000, для организаций — 60 000–100 000 ₽.
  • Политики обработки данных нет в публичном доступе: штрафы для физлиц 1500–3000 ₽, для должностных лиц — 6000–12 000 ₽, для ИП — 10 000–20 000 ₽, для юрлиц — 30 000–60 000 ₽.
  • Клиентам не предоставили информацию о том, какие их данные и как обрабатываются: штраф для физлиц 2000–4000 ₽, для должностных лиц — 8000–12 000 ₽, ИП — 20 000–30 000 ₽, юрлиц — 40 000–80 000 ₽.
  • Из-за неправильного хранения данных произошла утечка: штраф для физлиц 1500–3000 ₽, должностных лиц — 8000–20 000 ₽, ИП — 20 000–40 000 ₽, юрлиц — 50 000–100 000 ₽. Но в 2022 году штрафы планируют повысить и взимать не фиксированную сумму, а процент от оборота компании. Понимаете насколько штраф может увеличиться?
  • Клиент попросил изменить или удалить его данные, потому что они неточные или получены незаконным путём, а компания этого не сделала (ст. 21 закона 152-ФЗ): штраф для граждан 2000–4000 ₽, для должностных лиц — 8000–20 000 ₽, для ИП 20 000–40 000 ₽, для юрлиц — 50 000–90 000 ₽.

Вишенка: если вовремя не подать уведомление в Роскомнадзор, тоже будет штраф: для граждан — до 300 ₽, для должностных лиц — до 500 ₽, для юрлиц — до 5000 ₽.

Как Роскомнадзор проверяет хранение персональных данных?

Роскомнадзор присваивает всем компаниям уровни риска и в соответствии с уровнем определяет тип и график проверок. Оценка риска рассчитывается исходя из тяжести и вероятности нарушений. Например, если компания собирает данные клиентов на сайте интернет-магазина, передаёт их на территорию иностранного государства, и ранее у них были нарушения — это высокий уровень риска. 

Низкий риск присвоят, если компания обрабатывает персональные данные небольшого числа людей (до тысячи человек) и раньше не нарушала закон. Градуировка содержится в конце Постановления Правительства «О федеральном государственном контроле (надзоре) за обработкой персональных данных».

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • 1 год спустя...
Гость Michailbkp
Добрый день друзья[url=https://enter-office.ru/].[/url]
[url=https://enter-office.ru/][img]https://i120.fastpic.org/big/2022/0807/07/7bd38dc3c6eb91c7c96958f5743d5a07.jpg[/img][/url]
Каким должно быть компьютерное кресло?Обеспечение комфорта во время работы - это 50% успешной производительности. Будь то домашняя атмосфера или офисная – все мы стремимся к удобному оснащению рабочего места. Сделать правильный выбор в широчайшем ассортименте компьютерных кресел Вам поможет наш интернет-магазин.На нашем сайте вы найдете продукцию брендов, которым покупатели доверяют уже на протяжении долгого времени, благодаря зарекомендованным позициям качества и доступности в цене на рынке.В зависимости от Ваших предпочтений, возможностей и целей использования компьютерного стула, наши менеджеры помогут Вам определиться в выборе товара. Мы предоставляем гарантию на товар и осуществляем быструю доставку компьютерных стульев по России.Интернет-магазин предоставляет возможность своим покупателям найти и купить компьютерное кресло различных моделей, каждое из которых не уступает любому другому по своим техническим характеристикам:Для детей;Для геймеров;Для дома;Для столовой;Для бара;Для руководителя;Для офисных сотрудников;Для посетителей;Ортопедические;Компьютерные.Где можно купить офисные стулья и кресла?В каталоге нашего сайта Вы сможете подобрать для себя самое выгодное предложение по цене, производителю, техническим и функциональным показателям, опираясь не только на описание, но и на фото.У нас вы сможете совершить покупку выгодно и недорого. Большой выбор, доступные цены, актуальное наличие, высокое качество, гарантия на продукт, положительные отзывы покупателей – наш ориентир успешной работы.
1)[url=https://enter-office.ru/]кресло компьютерное[/url] - Можно купить в России самовывозом в течении 20 минут, либо c оперативной доставкой.
2)[url=https://enter-office.ru/]кресло офисное[/url] - Мы предлагаем вам приобрести только качественный товар.
3)[url=https://enter-office.ru/]офисная мебель[/url] - Каждый товар проходит тщательные испытания на различных видах и только после этого запускается в серийное производство.
4)[url=https://enter-office.ru/]игровое кресло[/url] - Мы заботимся о том, чтобы предоставляемый нами сервис был высокого уровня.
Нам будет приятно видеть у нас на сайте [url=https://enter-office.ru/]НАЖМИТЕ ССЫЛКУ[/url]
Увидимся!
[url=https://enter-office.ru/]офисная мебель каталог с ценами[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло samurai s1[/url]
[url=https://enter-office.ru/]метта samurai s 1[/url]
[url=https://enter-office.ru/]стол эргономичный бук[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло реклайнер купить в спб недорого[/url]
[url=https://enter-office.ru/]офисная мебель интернет магазин[/url]
[url=https://enter-office.ru/]arozzi visione vx 800[/url]
[url=https://enter-office.ru/]everprof leo[/url]
[url=https://enter-office.ru/]где купить офисную мебель[/url]
[url=https://enter-office.ru/]thunderx3 ec3 днс[/url]
[url=https://enter-office.ru/]мебель офисная российская[/url]
[url=https://enter-office.ru/]рабочие места офисная мебель[/url]
[url=https://enter-office.ru/]отличная офисная мебель[/url]
[url=https://enter-office.ru/]диван реклайнер[/url]
[url=https://enter-office.ru/]стул метта вр 8 купить[/url]
[url=https://enter-office.ru/]su bk 8 черный[/url]
[url=https://enter-office.ru/]everprof opera m gold купить в ульяновске[/url]
[url=https://enter-office.ru/]cougar titan[/url]
[url=https://enter-office.ru/]игровое кресло до 15000 рублей[/url]
[url=https://enter-office.ru/]everprof[/url]
[url=https://enter-office.ru/]массажное кресло lek[/url]
[url=https://enter-office.ru/]игровые столы eureka[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло реклайнер для компьютера[/url]
[url=https://enter-office.ru/]игровые картинки на рабочий стол[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло игровое arozzi torretta купить воронеж[/url]
[url=https://enter-office.ru/]небольшие офисные диваны[/url]
[url=https://enter-office.ru/]лучшие игровые кресла до 10000 рублей[/url]
[url=https://enter-office.ru/]игровые столы для пк с подсветкой[/url]
[url=https://enter-office.ru/]everprof kron m купить в москве[/url]
[url=https://enter-office.ru/]складной письменный стол[/url]
[url=https://enter-office.ru/]столы arozzi купить[/url]
[url=https://enter-office.ru/]arozzi vernazza[/url]
[url=https://enter-office.ru/]эргономичные столы купить[/url]
[url=https://enter-office.ru/]компьютерное кресло метта bp 8 pl купить[/url]
[url=https://enter-office.ru/]игровой компьютерный стол длинный[/url]
[url=https://enter-office.ru/]офисная мягкая мебель[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло реклайнер ступино[/url]
[url=https://enter-office.ru/]магазин игровых кресел в москве[/url]
[url=https://enter-office.ru/]электрический реклайнер[/url]
[url=https://enter-office.ru/]everprof era tm[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло игровое arozzi torretta[/url]
[url=https://enter-office.ru/]thunderx3 rc3 arctic white[/url]
[url=https://enter-office.ru/]офисная мебель на металлокаркасе[/url]
[url=https://enter-office.ru/]игровое кресло для роста 190[/url]
[url=https://enter-office.ru/]металлическая офисная мебель[/url]
[url=https://enter-office.ru/]thunderx3 ec3 черный[/url]
[url=https://enter-office.ru/]компьютерный стол игровой cougar mars[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло реклайнер релакс рио[/url]
[url=https://enter-office.ru/]игровое кресло thunderx3 ec1 black[/url]
[url=https://enter-office.ru/]массажное кресло либерти[/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Гость Michailkis
Здравствуйте дамы и господа[url=https://enter-office.ru/].[/url]
[url=https://enter-office.ru/][img]https://i120.fastpic.org/big/2022/0807/07/7bd38dc3c6eb91c7c96958f5743d5a07.jpg[/img][/url]
Каким должно быть компьютерное кресло?Обеспечение комфорта во время работы - это 50% успешной производительности. Будь то домашняя атмосфера или офисная – все мы стремимся к удобному оснащению рабочего места. Сделать правильный выбор в широчайшем ассортименте компьютерных кресел Вам поможет наш интернет-магазин.На нашем сайте вы найдете продукцию брендов, которым покупатели доверяют уже на протяжении долгого времени, благодаря зарекомендованным позициям качества и доступности в цене на рынке.В зависимости от Ваших предпочтений, возможностей и целей использования компьютерного стула, наши менеджеры помогут Вам определиться в выборе товара. Мы предоставляем гарантию на товар и осуществляем быструю доставку компьютерных стульев по России.Интернет-магазин предоставляет возможность своим покупателям найти и купить компьютерное кресло различных моделей, каждое из которых не уступает любому другому по своим техническим характеристикам:Для детей;Для геймеров;Для дома;Для столовой;Для бара;Для руководителя;Для офисных сотрудников;Для посетителей;Ортопедические;Компьютерные.Где можно купить офисные стулья и кресла?В каталоге нашего сайта Вы сможете подобрать для себя самое выгодное предложение по цене, производителю, техническим и функциональным показателям, опираясь не только на описание, но и на фото.У нас вы сможете совершить покупку выгодно и недорого. Большой выбор, доступные цены, актуальное наличие, высокое качество, гарантия на продукт, положительные отзывы покупателей – наш ориентир успешной работы.
1)[url=https://enter-office.ru/]кресло компьютерное[/url] - Можно купить в России самовывозом в течении 20 минут, либо c оперативной доставкой.
2)[url=https://enter-office.ru/]кресло офисное[/url] - Мы предлагаем вам приобрести только качественный товар.
3)[url=https://enter-office.ru/]офисная мебель[/url] - Каждый товар проходит тщательные испытания на различных видах и только после этого запускается в серийное производство.
4)[url=https://enter-office.ru/]игровое кресло[/url] - Мы заботимся о том, чтобы предоставляемый нами сервис был высокого уровня.
Нам будет приятно видеть у нас на интернет ресурсе [url=https://enter-office.ru/]НАЖМИТЕ ССЫЛКУ[/url]
От всей души Вам всех благ!
[url=https://enter-office.ru/]кресло руководителя everprof deco сетка[/url]
[url=https://enter-office.ru/]мебель для дома и офиса[/url]
[url=https://enter-office.ru/]игровой компьютерный стол купить в екатеринбурге[/url]
[url=https://enter-office.ru/]bk 8 pl[/url]
[url=https://enter-office.ru/]metta samurai lux 2[/url]
[url=https://enter-office.ru/]игровой стол трансформер[/url]
[url=https://enter-office.ru/]hbada 117wmj обзор[/url]
[url=https://enter-office.ru/]офисный диван 150 см[/url]
[url=https://enter-office.ru/]hara chair pascal купить[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло офисное метта bk 8ch купить[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло lk 3[/url]
[url=https://enter-office.ru/products/kreslo-gt-chair-vida-z-chernyj]gt chair vida z[/url]
[url=https://enter-office.ru/]лучшие массажные кресла[/url]
[url=https://enter-office.ru/]мебель в офисный кабинет[/url]
[url=https://enter-office.ru/]стол геймерский с полкой[/url]
[url=https://enter-office.ru/]геймерское кресло arozzi[/url]
[url=https://enter-office.ru/]everprof 708[/url]
[url=https://enter-office.ru/]массажное кресло axiom[/url]
[url=https://enter-office.ru/]офисная мебель диваны кожзам[/url]
[url=https://enter-office.ru/]мебель офисная купить цены[/url]
[url=https://enter-office.ru/]диваны офисные натуральная кожа[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло samurai s[/url]
[url=https://enter-office.ru/]купить дешево кресло cougar armor s[/url]
[url=https://enter-office.ru/]письменный эргономичный стол орех[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло компьютерное игровое thunderx3[/url]
[url=https://enter-office.ru/]купить кресло thunderx3 ec3 air[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло для компьютера недорого[/url]
[url=https://enter-office.ru/]массажное кресло eclipse[/url]
[url=https://enter-office.ru/]cougar armor titan[/url]
[url=https://enter-office.ru/]диваны офисные ткань[/url]
[url=https://enter-office.ru/]игровой стол с вырезом для тела[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло для персонала[/url]
[url=https://enter-office.ru/]офисные стулья для персонала[/url]
[url=https://enter-office.ru/]стол игровой мастер страйкер 10[/url]
[url=https://enter-office.ru/]метта bp 8pl black[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло детское компьютерное немецкое[/url]
[url=https://enter-office.ru/]купить кресло tesoro[/url]
[url=https://enter-office.ru/]метта комплект 13[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло руководителя распродажа[/url]
[url=https://enter-office.ru/]меб фф офисная[/url]
[url=https://enter-office.ru/]массажное кресло ergonova[/url]
[url=https://enter-office.ru/]samurai comfort[/url]
[url=https://enter-office.ru/]everprof deco сетка[/url]
[url=https://enter-office.ru/]купить геймерский стол[/url]
[url=https://enter-office.ru/]стол угловой с эргономичной столешницей[/url]
[url=https://enter-office.ru/]метта комплект 18 2d[/url]
[url=https://enter-office.ru/products/kreslo-gt-chair-dvary-x-chernyj]gtchair dvary x[/url]
[url=https://enter-office.ru/]кресло метта lk 14[/url]
[url=https://enter-office.ru/]реклайнер для пожилых[/url]
[url=https://enter-office.ru/]стол офисный эргономичный правый[/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.