1С:Салон красоты

1С:Салон красоты — это решение для автоматизации управления и учета в отдельных и сетевых салонах красоты, парикмахерских, маникюрных и массажных салонах, студиях загара, банях, саунах и других предприятиях индустрии красоты.

Вы сможете управлять бизнесом в одной программе. В программе доступны блоки продаж, закупок, склада, финансов, управленческой зарплаты, отчетности и CRM. Есть возможность удаленной работы при наличии сети Интернет. Также вы сможете контролировать работу салона в режиме онлайн на смартфоне или планшете.

Монитор руководителя

Монитор предоставит детальную информацию руководителю о состоянии салона – структура записей, выручка, продажи, средний чек, количество новых записей, средняя заполненность салона, структура визитов по рекламным источникам, структура визитов по статусам.

Мобильное приложение

Мобильное приложение (доступно в Google Play, App Store) позволит сократить затраты на автоматизацию салона. Приложение позволит использовать в работе привычный инструмент повседневной жизни — телефон. Владелец салона получит информацию о выручке, выполнении запланированных результатов, возвратности и многих других показателях. Администратор сможет запланировать визит клиента, установить график мастерам. Для мастера же будет доступен журнал его записей и возможность в визите указать материалы.

Основные возможности:

• Отображение финансовых показателей по кассам, выручке, продажам, среднему чеку за выбранный период.
• Показ количества новых клиентов и средняя заполненность салона за выбранный период.
• Отображение суммарного количества записей, а также вывод данных по видам визитов.
• Показ на экране диаграммы показателей по всем вышеперечисленным параметрам. Есть возможность варианта отображения за месяц, день или неделю.
• Отображение на экране статистического сравнения с аналогичной датой предыдущего периода.
• Просмотр журнала записи по доступным сотрудникам и помещениям, а также возможность просмотра визитов.
• Одновременная работа с несколькими салонами.
• Создание, редактирование и отмены визитов.
• Просмотр списка сотрудников и планирования их графика работы.

Работа с клиентами

Работа проводится с помощью журнала предварительной записи клиентов на обслуживание. Это удобный планировщик записей, статусы визитов клиентов, фильтры по мастерам. Запись под контролем, нет ошибок, перепланирования, видна недозагрузка персонала.

Журнал позволяет вести базы клиентов – при увольнении мастера вся информация остается у вас. Отражение в карточке клиента для администратора салона полной информации о нем – статус клиента, фотография, контактная информация, теги, удостоверения личности, родственники, договора, взаиморасчеты и многое другое.

Онлайн запись на обслуживание

Интеграция решения с сервисом онлайн-записи Резервируй позволяет подключать виджеты онлайн-записи на услуги через сайт салона или социальные сети, и осуществлять запись клиентов на обслуживание без участия администратора салона (необходима подписка на сервис).

Учет финансов

Вы сможете контролировать кассу и банк (учет поступления, перемещения и расхода денежных средств с различными видами операций). Также можно контролировать лицевые счета клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного клиента. Возможность ведения взаиморасчетов с подотчетными лицами.

Управление персоналом

Планирование графика работы сотрудников и учет фактически отработанного времени работы персонала. В программе есть отчеты по персоналу (возвратность клиентов, взаиморасчеты с персоналом, расшифровка начислений и удержаний и другие отчеты).

Управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи товаров и многие другие).

Начисление регламентированной заработной платы и расчет регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда рекомендуется выполнять с помощью программы 1С:Бухгалтерия или 1С:Зарплата и управление персоналом.

Учет запасов на складе

Оформление поступления товаров и расходных материалов на склад. Учет запасов по партиям (FIFO, по среднему). Оформление розничных продаж товаров клиентам вместе с услугами, списание материалов по калькуляциям при оказании услуг в салоне красоты. Есть возможность проведения инвентаризации. Контроль критических остатков.

Управление лояльностью и маркетинг

Программа включает в себя все необходимые механизмы проведения маркетинговых мероприятий и контроля лояльности клиентов:

• Рассылки сервисных сообщений по событиям – запись на визит, предложение повторного визита, оценка визита, постановка задачи ответственному лицу при получении негативной оценки от клиента.
• Анализ эффективности рекламных источников. Автоматическое заполнение рекламных источников при онлайн-записи. Возможность подключения колл-трекинга для определения рекламных источников при входящем звонке.
• Скидки и бонусные программы с условиями начисления – день рождения, длительность визитов, количество оказанных услуг либо купленных товаров, наличие купленного пакета услуг, каждая N-покупка, сумма покупок, скидка за внесение на лицевой счет.
• Реферальная одноуровневая маркетинговая система «приведи друга» с начислением рекомендационных бонусов на счет за заданное количество визитов.

Аналитика о работе салона

Получение всей необходимой аналитики по работе салона для контроля бизнеса и принятия своевременных управленческих решений:

• Отчеты по клиентам (продажи, анализ источников привлечения клиентов, взаиморасчеты с клиентами, средний чек и другие отчеты).
• Аналитика финансовых результатов (ведомость по денежным средствам, ежедневные отчеты, выручка, прибыли и убытки, управленческий баланс и другие отчеты).
• Отчеты по складу (остатки товаров на складах, критические остатки — необходимо обеспечить, товарный отчет — ТОРГ 29 и другие отчеты).
• Анализ работы сотрудников (анализ работы сотрудников, расчеты с персоналом и другие отчеты).

Контроль работы салона через Интернет

Широкий перечень подключаемого оборудования

К решению «1С:Салон красоты» можно подключить широкий перечень торгового оборудования:

• онлайн ККМ (54-ФЗ),
• сканеры штриховых кодов,
• считыватели магнитных и бесконтактных карт,
• эквайринговые терминалы, веб-камеры.

Реализована интеграция с виртуальными АТС и IP-телефонией.

Обмен данными

Программа не предназначена для ведения бухгалтерского и налогового учета – для этих целей можно использовать 1С:Бухгалтерия. В неё передается необходимая информация о работе салона, что исключает повторный ввод информации.

Совместное использование 1С:Салон красоты вместе с 1С:Отель позволит реализовать единую расчетную карту гостя. У отеля будет единое место расчетов с гостями на стойке регистрации отеля. А стоимость услуг салона записывается на номер гостя.

Автоматизация сетей салонов

Единая информационная база данных для всех салонов красоты с разделением прав доступа к данным по салонам. И работа через тонкий клиент «1С:Предприятия 8.3» или обычный интернет-браузер (используется при наличии у клиента стабильного подключения к Интернет).

Технологические преимущества

Решение 1С:Салон красоты разработано на современной технологической платформе 1С:Предприятие 8.3, которая позволяет:·

• обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиент (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и иных мобильных устройств;
• настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию «Салон красоты» и поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – 1С:КП Отраслевой 1-й Категории.