1С:Медицина. Поликлиника

• Поиск пациентов в информационной базе:
  • по персональным данным;
  • по счету на оплату.
• Внесение денег на счет пациента.
• Оплата выбранных услуг пациента.
• Оплата услуг с помощью фискального регистратора или эквайрингового терминала:
  • оплате подлежат только услуги, оформленные в регистратуре;
  • возможность оплаты части услуг одного заказа пациента, неоплаченные услуги можно оплатить позднее.
• Печать маршрутного листа пациента.
• Печать договора на оказание платных медицинских услуг.
• Возврат денег за невыполненные услуги.
• Оформление справки для налогового социального вычета.
• Просмотр истории действий кассира за день (по пациентам).

• Поддержка электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) согласно Федеральному закону от 01.05.2017 г. N 86-ФЗ.
• Возможность печати формы “Сведения временной нетрудоспособности”, содержащей все сведения о случае временной нетрудоспособности (для реализации п.4 приказа Минздравсоцразвития РФ от 24 января 2012 г. N 31н).
• Формирование формы N 16-ВН (Сведения о причинах временной нетрудоспособности).
• Формирование двумерного кода в формате DataMatrix согласно требованиям к использованию матричных кодов для автоматизированного ввода данных реквизитов листа нетрудоспособности.
• Поддержка сканеров штрихкодов:
  – ввод номера бланка, записанного в штрихкоде, в поле “Номер листка”;
  – поиск данных по номеру бланка, записанного в штрихкоде.
• Формирование книги учета испорченных, утерянных, похищенных бланков листков нетрудоспособности.
• Формирование отчетов по использованным листам нетрудоспособности.
• Возможность изменения макетов печатной формы документа “Листок нетрудоспособности”.
• Проверка контрольной суммы номера листка нетрудоспособности.
• Возможность ведения учета листков от нескольких юридических лиц.
• Возможность фиксировать в программе и продлевать листки нетрудоспособности, выданные в других организациях.
• Возможность допечатывания любых полей бланка.
• Контроль сроков временной нетрудоспособности в соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 24.01.2012 г. N 31н.

С использованием подсистемы “Взаимодействия” в конфигурации «1С:Медицина Поликлиника» возможна регистрация договоренностей с клиентами (взаимодействий) в автоматическом режиме и передача этих обращений врачам или другим сотрудникам медицинской организации. Удобство и оперативность регистрации взаимодействий достигается за счет:

• Автоматического определения по номеру телефона, подстановки пациента для предварительной записи на прием, выполненной по телефону или электронной почте.
• Удобного мастера быстрой регистрации анонимных заказов пациентов с последующей их персонификацией.
• Перезаписи и отмены предварительной записи на прием по телефону с автоматическим определением пациента по номеру телефона или электронной почты.
• Регистрации факта согласования услуг со страховщиками и юридическими лицами, выполненного по телефону с автоматическим поиском пациента.
• Регистрации гарантийных писем от страховщиков и юридических лиц по телефону и электронной почте.
• Быстрый и удобный набор (по одному «клику») исходящих телефонных звонков гражданам для:
  • уведомления пациентов о предстоящем визите;
  • уведомление пациентов о необходимости явки на прием в рамках диспансеризации;
  • поздравление пациентов с днем рождения;
  • уведомление пациентов о необходимости явки на диспансерный прием;
  • уведомление об окончании срока временной нетрудоспособности;
  • прочие уведомления.

Типичная экономия времени при интеграции с имеющейся телефонной системой позволяет сэкономить:

• 35 секунд на каждом входящем звонке;
• 15 секунд на каждом исходящем звонке;
• до 2 минут на передаче информации при маршрутизации звонка.

Использование в работе современных телефонных систем с поддержкой ip-телефонии также способствует значительной экономии расходов компании на мобильную связь и позволяет персоналу всегда находиться на связи независимо от территориального распределения.

Для индивидуального подхода к пациентам и для качественного планирования работы врачей в «1С:Медицина Поликлиника» используется подсистема оповещений. Информирование пациентов о регистрации записи к врачу, переносе по каким-то причинам времени посещения врача происходит по удобным каналам коммуникаций:

• sms-информирование на сотовый телефон пациентов
• email-информирование через встроенный почтовый клиент
• телефонное информирование

В «1С:Медицина Поликлиника» имеется возможность оповещения пациентов в автоматическом режиме (подтверждение о записи к врачу и т.д.), так и индивидуальное оповещение для конкретного пациента (для уточнения данных пациента и т.д.). Способы оповещений могут выбираться пациентом индивидуально. Формировать оповещения возможно по одному «клику» из многих мест:

• Карточка пациента
• Документы взаимодействий
• Рабочие места медицинского персонала

Адресаты SMS всегда находятся в курсе последних событий в компании: акций, скидок на услуги и других важных новостей.

Ведение справочников:

• Партнеры и сегменты партнеров.
• Цены на медицинские услуги.
• Скидки (наценки).
• Типовые соглашения с клиентами (правила продаж).
• Маркетинговые мероприятия.
• Каналы рекламных воздействий.

Формирование отчетности:

• Интерес к услугам (по телефонным звонкам). Отчет содержит информацию о том, к каким услугам проявляют наибольший интерес, и насколько он реализуется.
• График плотности записи.
• Интенсивность звонков.

• Создание и ведение индивидуальных соглашений с юридическими и физическими лицами. Индивидуальные соглашения создаются на основании типовых соглашений, которые формируются службой маркетинга.
  • Ведение перечня медицинских услуг, которые можно оказывать по соглашению.
  • Установка стоимости медицинских услуг по соглашению.
  • Формирование скидок/наценок, которые могут применять регистраторы.
  • Отслеживание графика оплаты по соглашению.
• Формирование реестров оказанных услуг.
• Обмен данными со страховыми медицинскими организациями и территориальными фондами обязательного медицинского страхования с целью передачи сведений о реестрах оказанных услуг в соответствии с приказом Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 7 апреля 2011 г. N 79 “Об утверждении общих принципов построения и функционирования информационных систем и порядка информационного взаимодействия в сфере обязательного медицинского страхования”.

• Просмотр сменного задания на период времени (формируются на основании данных предварительной записи пациентов):
  • своего рабочего места;
  • своей специализации (например, все услуги, которые оказываются врачом-терапевтом);
• Регистрация и печать информированных согласий.
• Учет оказанных медицинских услуг.
• Регистрация факта выполнения медицинской услуги со следующими параметрами:
  • медицинский персонал, принимавший участие в оказании услуги (один или несколько врачей, средний медицинский персонал);
  • кабинет.
• формирование медицинских документов.
• регистрация документов:
  • контрольной карты диспансерного наблюдения (форма № 030/у);
  • направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию (форма № 057/у-04);
  • талона амбулаторного пациента (форма № 025-1/у);
  • медицинского свидетельства смерти (форма 106/у-08);
  • рецептов (формы N 148-1/у-04 (л), N 148-1/у-06 (л), 107-1/у, 148-1/у-88);
  • открытие/продление/закрытие листка нетрудоспособности;
• Учет используемого при оказании медицинской услуги оборудования.
• Регистрация взаимодействия со страховой компанией по поводу согласования услуг.

• Формирование предоперационного эпикриза с автоматическим заполнением данными медицинской карты
• Планирование операций
• Журнал записи оперативных вмешательств (Форма N 008/у)
• Журнал записи амбулаторных операций (Форма N 069/у)
• Отчеты о количестве выполненных операций по источникам финансирования

• Формирование отчетности для амбулаторно-поликлинических подразделений:
  • Выручка в разрезе отделений и исполнителей.
  • Движения денежных средств.
  • Занятость рабочих мест.
  • Прайс-лист.
  • График работы организации.
  • Выполненные услуги.
  • Обслуженные пациенты.
  • Загруженность рабочих мест.
  • Форма 16-ВН “Сведения о причинах временной нетрудоспособности”.
  • Учетная форма 039/у-02 “Ведомость учета врачебных посещений в амбулаторно-поликлинических учреждениях, на дому”.
  • Статистическая форма 12 “Сведения о числе заболеваний, зарегистрированных у больных, проживающих в районе обслуживания лечебного учреждения”.
  • Статистическая форма 30 “Сведения о медицинской организации”.
  • Статистическая форма 57 “Сведения о травмах, отравлениях и некоторых других последствиях воздействия внешних причин”.
  • Учетная форма 035/у-02 “Журнал учета клинико-экспертной работы лечебно-профилактического учреждения”.
• Массовый ввод данных формы 066/у “Статистическая карты выбывшего из стационара”.
• Печать отчетных форм для стационара:
  • Статистическая форма 10 “Сведения о заболеваниях психическими расстройствами и расстройствами поведения”.
  • Статистическая форма 11 “Сведения о заболеваниях наркологическими расстройствами”.
  • Статистическая форма 14 “Сведения о деятельности стационара”.
  • Статистическая форма 30 “Сведения о медицинской организации”.
  • Статистическая форма 32 “Сведения о медицинской помощи беременным, роженицам и родильницам”.
  • Статистическая форма 36 “Сведения о контингентах психически больных”.
  • Форма N010/у “Журнал записи родов в стационаре”.
  • Сводная ведомость движения больных и коечного фонда по стационару, отделению или профилю коек стационара круглосуточного пребывания, дневного стационара при больничном учреждении (Форма N 016/у-02).
  • Анализ функционирования коечного фонда.
  • Отчет о числе койко-дней по отделениям стационара.

• В «1С:Медицина Поликлиника» присутствуют макеты отчетных форм:
  • Статистическая форма 13 “Сведения о прерывании беременности (в сроки до 22 недель)”.

Программный продукт «1С:Медицина Поликлиника» позволяет вести электронные медицинские карты (ЭМК). ЭМК формируются из электронных медицинских документов, которые могут содержать электронную подпись (ЭП) медицинского работника.

При регистрации факта выполнения медицинской услуги (прием, процедура, исследование, осмотр, консультация и пр.) формируется медицинский документ, который будет являться частью ЭМК пациента и будет отражать результаты выполнения медицинской услуги. Для формирования медицинских документов используются шаблоны медицинских документов (ШМД).

Предусмотрена возможность сохранения медицинских документов во внешних файлах в формате HL7 CDA R2 и PDF.

• Формирование одного или нескольких планов лечения пациента, которые отражается ориентировочный перечень услуг и их стоимость.
• В рамках стоматологического приема возможно заполнить карту стоматологического больного (форма №043/у) и зубную формулу в соответствии с приказом Минздрава СССР №1030 с возможностями:
  • указать выполненные услуги на один или несколько зубов одновременно и на полость рта, в том числе и по разным источникам финансирования;
  • выбрать выполненные услуги из ранее созданного плана лечения;
  • указать диагнозы (основной, сопутствующие) на один или несколько зубов одновременно и на полость рта;
  • заполнить дневник стоматологического приема. Дневник заполняется на полость рта и на каждый зуб с возможностью заполнения на несколько зубов одновременно;
  • распечатать дневник с зубной формулой или без нее. Одновременно с дневником печатается акт выполненных стоматологических услуг;
  • сформировать заказ-наряд по форме 9-МЗ с указанием услуг и их стоимости;
  • изменить номер зуба на молочный, если у взрослого человека остался молочный зуб;
  • сформировать счет на оплату.
• В дневнике заполняются поля:
  • Диагноз / Выполненное лечение.
  • Жалобы.
  • Анамнез заболевания / Развитие настоящего заболевания.
  • Данные объективного исследования, внешний осмотр.
  • Прикус / Состояние слизистой оболочки полости рта, десен, альвеолярных отростков и неба.
  • Данные рентгеновских лабораторных исследований.
  • Лечение.
  • Заключение / Рекомендации..
• Отчеты:
  • Количество и стоимость оказанных услуг.
  • Заказ-наряды.
  • Акт по выполненным работам.
  • Форма 30 таблица 2700 “Работа стоматологического кабинета”.
• Учет работы ассистентов по работе со снимками.
• Печать выписного эпикриза пациента (форма 027/у).

• Ведения состава медицинских программ с их привязкой к вредным работам и факторам согласно приказу Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12 апреля 2011 г. N 302н “Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда“.
• Загрузка контингента (сотрудников организации-клиента) из XLS файлов с пофамильным списком или количеством сотрудников с группировкой по вредным факторам/работам.
• Предварительная калькуляция профосмотров по полученным данным о количестве прикрепленного контингента и их вредных факторах/работах.
• Выставление счетов.
• Планирование периодических профосмотров и контроль их прохождения.
• Формирование календарных планов визитов пациентов. Календарный план формируется на основании списка прикрепленных, с учетом загруженности пациентов и пожеланиями представителя работодателя сотрудников.
• Формирование протоколов осмотра врачами-специалистами (терапевта, хирурга, невролога, окулиста, дерматовенеролога, стоматолога, оториноларинголога, гинеколога).
• Формирование “Паспорт здоровья работника” согласно приказу N 302н врачом-профпатолагом на заключительном приеме профосмотра. Паспорт формируется по данным протоколов осмотра врачей-специалистов для периодических и предварительных профосмотров.
• Формирование документа “Заключительный акт прохождения профосмотров” для периодических профосмотров.

С использованием программных продуктов «1С:Медицина Поликлиника» и “1С:Медицина. Больница” возможно создание радиологических информационных систем, функционирующих в составе комплексной медицинской информационной системы. Такая радиологическая информационная система может выполнять следующие функции:

• Учет пациентов.
• Учет оказанных медицинских услуг.
• Предварительная запись пациентов на исследования в том числе по телефону или через сайт.
• Передача сведений о пациентах и их исследованиях на медицинское оборудование.
• Управление рабочим временем сотрудников радиологических подразделений.
• Управление рабочим временем медицинского оборудования.
• Регистрация направлений на исследования из внешних организаций с возможностью сканирования бумажных документов (в том числе направлений).
• Информационное взаимодействие с PACS
• Формирование протоколов исследований:
  • Возможность прикрепления сканированных изображений к протоколам исследований.
  • Возможность прикрепления изображений, полученных из PACS, просмотровых станций или медицинского оборудования.
  • Печать протоколов исследований.
  • Сохранение протоколов в файлах формата PDF или HL7 CDA R2.
• Ведение взаиморасчетов за оказанные медицинские услуги

«1С:Медицина Поликлиника» поддерживает обмен данными с сайтами в формате MedML, который используется для передачи сведений о деятельности медицинской организации на сайт и для самостоятельной записи пациентов на прием в режиме онлайн:

• список врачей-специалистов медицинской организации;
• сведения о структуре медицинской организации;
• графики работы медицинской организации с детализацией по кабинетам и специалистам;
• прайс-лист на медицинские услуги и сведения о том, какие специалисты выполняют услуги;
• дополнительная информация о медицинских услугах – длительность выполнения услуги, информация о подготовках к выполнению медицинской услуги, показания и противопоказания для выполнения услуги и прочее.

Обмен данными с сайтом для организации самозаписи пациентов на амбулаторно-поликлинический прием (интернет регистратура):

• информация о наличии свободных талонов на услуги;
• предварительная запись на прием через личный кабинет;
• отмена предварительной записи на прием через личный кабинет;
• предварительная запись на прием без использования личного кабинета.

Поддержка информационного взаимодействия в сфере ОМС

Реализовано формирование, отправка и получение сообщений в соответствии с приказом ФФОМС от 07.04.2011 N 79 (ред. от 22.08.2011) “Об утверждении Общих принципов построения и функционирования информационных систем и порядка информационного взаимодействия в сфере обязательного медицинского страхования” в объеме:

• отправка сообщений с реестрами счетов за оказанную медицинскую помощь, реестр счетов может формироваться по медицинским услугам или по посещениям;
• прием сообщений с протоколами обработки реестров счетов за оказанную медицинскую помощь;
• формирование и отправка сообщений с реестрами счетов (исправленная часть) за медицинскую помощь.

Получение сведений о СНИЛС из ПФР

В «1С:Медицина Поликлиника» реализовано получение страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) по данным лицевого счета застрахованного лица (фамилия, имя, отчество и дата рождения) из информационной системы Пенсионного фонда России (ПФР) через единую систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).