Автоматизация магазина у дома

О чем эта статья

Итак, мы продолжаем разбирать кейсы по автоматизации на примерах различных отраслей бизнеса. Темой данной статьи стала автоматизация магазина у дома.

Для удобства навигации, статья разбита на следующие темы:

• Особенности бизнеса, которые нужно учесть;
• Цели автоматизации;
• Частые ошибки бизнеса без ведения учёта;
• Преимущества внедрения автоматизации;
• Что нужно для автоматизации магазина у дома;
• Итоги.

Особенности бизнеса

Магазин у дома — один из самых распространенных типов магазинов. Он включает в себя различные объекты, такие как дискаунтеры и магазины, находящиеся в шаговой доступности. Главные особенности таких магазинов — их небольшая площадь (до 200 квадратных метров), ограниченный ассортимент товаров и небольшое количество персонала. Основной конкуренцией для таких магазинов являются крупные торговые сети.

Зачем же нужна автоматизация магазина у дома?

В условиях конкуренции с крупными торговыми сетями пытаться привлекать только ценой неэффективно, так как снижение будет достигаться за счёт понижения процента маржинальности товара. А потенциально это может привести к убыткам и закрытию бизнеса.

Именно поэтому развитие магазина должно быть направлено на повышение эффективности, снижение затрат, управление запасами товаров и работу с лояльностью покупателей. Все эти вопросы требуют тщательного контроля оперативного учета в магазине, что невозможно осуществить без автоматизации.

Ошибки отсутствия автоматизации

Основные ошибки управления магазином, которые разрушают бизнес и препятствуют получению прибыли:

1. Низкая плотность SKU и слабый ассортимент. Ошибка магазинов заключается в том, что они ориентируются на крупные сети и заполняют свои полки большим количеством товаров. Но это неэффективно для небольших магазинов, так как крупные сети выбирают ассортимент на основе своих стратегий и договоренностей с поставщиками. Маленькому магазину выгоднее закупать именно те товары, которые спрашивают и покупают чаще всего. Это и увеличит прибыль, и позволит высвободить замороженные денежные средства из малопродаваемых позиций.
2. Использование таблицы наценок при ценообразовании. Часто маленькие магазины устанавливают розничные цены с помощью общей таблицы наценок, предполагая, что она подходит для всех магазинов. Но закупочные цены разные, поэтому некоторые товары становятся дороже, а другие — дешевле рыночной цены. Это создает проблемы: дорогие товары отталкивают покупателей, а дешевые уменьшают прибыль магазина. Нужно адаптировать цены под каждый магазин и учитывать рыночные условия.

Автоматизация магазина у дома: преимущества

1. Эффективность операций: Автоматизация позволяет улучшить процессы управления магазином, учета товаров и работы с персоналом. Это помогает сократить временные затраты и повысить общую эффективность магазина.
2. Точность и надежность: Программа и оборудование позволяет минимизировать ошибки человеческого фактора, например, во время приёмки или инвентаризации товаров.
3. Управление запасами и ассортиментом: Автоматизация помогает точно отслеживать запасы товаров и управлять ассортиментом.
4. Аналитика и отчетность: Вы сможете получать собранные данные и аналитику о продажах, прибыли, предпочтениях покупателей и других ключевых показателях. Это позволяет принимать взвешенные решения по развитию магазина.
5. Удобство для покупателей: Вы сможете предложить удобные услуги для покупателей, такие как самообслуживание на кассе, онлайн-заказы и доставка. А это повышает удовлетворенность и лояльность клиентов.
6. Снижение затрат: Автоматизация позволяет сократить расходы на персонал, управление запасами и операционные издержки.

Внедрение автоматизации в магазине у дома может значительно улучшить его производительность, эффективность и конкурентоспособность на рынке.

Что нужно для автоматизации

• Товароучетная программа для ведения учёта товаров и составления отчётов;
• Кассовый аппарат для выдачи чеков;
• Весы для весовых товаров;
• Вспомогательное торговое оборудование для упрощения ведения бизнеса.

Выбирая ПО и оборудование для магазина у дома, многие ориентируются на цену. Мы полностью согласны с этим, ведь у небольшого магазина требования к программе значительно ниже, чем у крупных торговых объектов.

Однако надежность специализированного оборудования, такого как кассы, весы и сканеры штрих-кодов, имеет огромное значение для небольшого магазина. Если такое оборудование выйдет из строя, его будет сложно заменить, что может привести к остановке работы всего магазина. Поэтому надежность оборудования не должна вызывать сомнений.

Теперь рассмотрим каждый пункт подробнее.

Программа для учёта

Для учета продаж и управления товарным запасом используется специализированное программное обеспечение. Оно позволяет принимать платежи, вести товарный учет, работать с различным оборудованием и обеспечивать высокую скорость работы. Учитывая особенности бизнеса, мы рекомендуем несколько вариантов:

1. 1С:Розница (стоимость от 4 000 рублей);
2. 1С:Управление нашей фирмой (УНФ) (стоимость от 6 000 рублей).

Обе программы имеют удобное рабочее место кассира (РМК) и синхронизируются с 1С:Бухгалтерия для удобства сдачи отчётности. В программах содержатся отчёты для расчета прибыли бизнеса и данные о продажах для руководителя.

Отличительной особенностью УНФ является большее количество отчетов по продажам, нежели чем в 1С:Розница. Также у УНФ есть мобильное приложение, которое позволит автоматизировать процесс доставки заказов.

Также мы рекомендуем вам обратить внимание на сервис 1С-Товары. Он позволяет эффективно управлять запасами, учетом товаров, продажами и другими бизнес-процессами, облегчая работу магазина и повышая его эффективность за счет использования сервера прогнозирования. Пример еженедельного отчета можно посмотреть здесь.

Касса

В соответствии с требованиями закона, большинство предпринимателей должны использовать онлайн-кассы. К онлайн-кассе также может потребоваться фискальный накопитель (ФН) и банковский терминал, если вы принимаете безналичные платежи.

Мы рекомендуем использовать кассы со средней проходимостью до 150 чеков в день. У таких касс есть система автоотреза чека и высокий ресурс печатающего механизма, чтобы касса прослужила вам действительно долго.

Пример: АТОЛ 50Ф или АТОЛ 20Ф. Стоимость от 26 000 рублей.

Весовое оборудование

Весы — обязательный элемент при продаже весовых товаров

Пример: Весы АТОЛ Marta. Стоимость от 3 800 рублей.

Вспомогательное оборудование

1. Сканер штрих-кодов

Сканер — незаменимый помощник любого современного магазина. Он в разы ускоряет процесс продажи, приёмки, инвентаризации и списания товаров, в сравнении с ручным вводом данных в систему. Также он снижает вероятность ошибки при выборе товара.

Пример: Проводной сканер MERTECH 2210 P2D SUPERLEAD или Беспроводной сканер G-Sense IS1401R. Стоимость от 5 400 рублей.

2. Дисплей QR-кодов

Как вы уже знаете, сейчас активно развивается вариант оплаты через QR-код. Этот вариант выбирают многие, так как он предоставляет предпринимателю пониженный процент банковской комиссии и мгновенное зачисление средств на счет.

А присоединив дисплей к 1С, QR-код будет формироваться автоматически, а сумма оплаты будет «зашита» в код. Клиенту останется только отсканировать его и нажать «Оплатить».

Пример: Дисплей QR-кодов MERTECH QR-PAY. Стоимость 4 800 рублей.

3. Денежный ящик

Хотя это необязательная покупка, он обеспечивает безопасное хранение наличных денег. Для доступа к ящику можно использовать ключ или автоматическую команду от кассы при пробитии чека.

Пример: Электромеханический денежный ящик G-Sense 335S или Механический денежный ящик АТОЛ SB-245. Стоимость от 2 700 рублей.

4. Принтер этикеток

Термопринтер позволит распечатать ценники и штрихкоды для товаров для ускорения их продажи. Также принтер может быть полезен для оптимизации работы склада и во время инвентаризации.

Для магазина у дома достаточно будет обычного термопринтера, так как этикетки там используются не более 6 месяцев.

Пример: Термопринтер этикеток MERTECH LP58 EVA или Принтер этикеток АТОЛ BP21. Стоимость от 10 100 рублей.

5. Терминал сбора данных (ТСД)

Работающий в комплексе с 1С ТСД позволит ускорить проведение инвентаризации в 3 раза, в сравнении с подсчётом вручную на листочке.

Пример: Терминал сбора данных АТОЛ Smart.Slim или Терминал сбора данных UROVO DT40. Стоимость от 18 500 рублей.

Выводы

Автоматизация магазина играет ключевую роль в оптимизации операций и повышении эффективности бизнеса. Она позволяет улучшить управление запасами, точно отслеживать товары, сократить ошибки и потери, а также предоставляет ценные данные для принятия информированных решений.

Кроме того, автоматизация создает удобство для покупателей, повышает уровень обслуживания и помогает сократить затраты на персонал и операционные издержки.

Минимальная стоимость автоматизации начинается от 33 800 рублей. Она может принести вам прибыль уже в первый месяц работы, а в дальнейшем — преумножить её. Важно, что автоматизация даже одного магазина позволит вам отработать свои бизнес-процессы на старте и легко масштабироваться в будущем.

Нужна автоматизация магазина у дома?