Автоматизация строительного магазина

О чем эта статья

Мы продолжаем разбирать кейсы по автоматизации на примерах различных отраслей бизнеса. Темой данной статьи стала автоматизация магазина строительных материалов. В это широкое понятие входят:

• строительные гипермаркеты,
• специализированные магазины,
• магазины стройтехники,
• магазины отделочных материалов,
• интернет-магазины,
• магазины садовых товаров,
• специализированные пункты по продаже стройматериалов,
• оптовые склады.

Для удобства навигации, статья разбита на следующие темы:

• Цели автоматизации;
• Особенности бизнеса, которые нужно учесть;
• Частые ошибки бизнеса без ведения учёта;
• Преимущества внедрения автоматизации;
• Что нужно для автоматизации магазина строительных материалов;
• Итоги.

К каким результатам может привести автоматизация строительного магазина?

Автоматизация строительного магазина способствует увеличению операционной эффективности, точному управлению запасами и улучшению обслуживания клиентов. Она сокращает временные задержки, оптимизирует учет товаров и повышает общую производительность, предотвращает избытки или недостатки товаров, снижая потери, и обеспечивает более эффективное обслуживание клиентов.

Многие руководители компаний опасаются внедрения автоматизации, так как это кажется сложным и требует обучения сотрудников. А сами сотрудники зачастую даже саботируют установку новой программы, так как боятся потерять свои рабочие места.

Особенности бизнеса

Внедрение автоматизации в магазины строительных материалов требует учета специфических особенностей:

1. Широкий ассортимент. В магазинах нужно вести учет большого числа товаров и их характеристик, включая размеры и вес.
2. Сезонность. Управление сезонными колебаниями спроса на стройматериалы (увеличение спроса в летний сезон и в период новогодних каникул).
3. Специализированный товар. Учёт уникальных и специализированных стройматериалов с особыми требованиями.
4. Обработка заказов и поставок. Система учёта и обработки поступающих заказов и поставок.
5. Учет дополнительных расходов. Отслеживание затрат на доставку и хранение стройматериалов.
6. Система складского управления. Оптимизация мест хранения и быстрый доступ к товарам.
7. Интеграция с поставщиками. Автоматизированные процессы заказов и связь с поставщиками для оперативного обновления ассортимента.
8. Скорость обслуживания клиентов. В магазинах стройматериалов нужна высокая скорость обслуживания, чтобы клиент не ушёл в магазин конкурента.
9. Учет акций и скидок. Организация системы скидок и акций для привлечения клиентов.
10. Системы отчётности. Наличие отчётных механизмов для анализа продаж, остатков и других ключевых показателей.
11. Продажа товаров по весу. Реализация системы взвешивания и учёта товаров на вес.

Ошибки отсутствия автоматизации

Отсутствие автоматизации в строительном магазине может привести к ряду проблем.

Во-первых, недостаток точности в учёте товаров и контроле запасов. Это создает риски избыточных или недостаточных запасов, что может за собой повлечь заморозку средств компании или недополучение прибыли.

Во-вторых, медленные процессы обслуживания клиентов из-за ручного ведения учёта и долгого поиска товаров. Из-за этого клиенты могут уйти к вашему конкуренту, которые отпускает товар быстрее.

Отсутствие автоматизации также затрудняет анализ продаж, прогнозирование спроса и формирование эффективных стратегий ценообразования. В итоге, магазин может столкнуться с утратой клиентов из-за низкой конкурентоспособности или плохого опыта обслуживания.

Автоматизация строительного магазина: преимущества

1. Повышение эффективности управления запасами;
2. Предотвращение избыточных или недостаточных запасов;
3. Улучшение обслуживания клиентов;
4. Сокращение времени поиска товаров;
5. Ускорение процессов обработки заказов;
6. Точность данных и легкость анализа продаж;
7. Более точное прогнозирование спроса;
8. Оптимизация ценообразования;
9. Создание конкурентных стратегий;
10. Повышение гибкости и эффективности магазина.

Что нужно для автоматизации

• Товароучетная программа для ведения учёта товаров и составления отчётов;
• Касса для выдачи чеков;
• Вспомогательное торговое оборудование для упрощения ведения бизнеса.

Программа должна быстро работать с заказами, чтобы не создавалось очередей при обслуживании покупателей. Мы рекомендуем выбрать для автоматизации магазина строительных материалов быстрый ПК, чтобы ускорить процесс обслуживания покупателей.

Выбор торгового оборудования аналогично должен строится на скорости работы, а также качестве и прочности оборудования. Ведь оборудованию часто придется работать в условиях строительной пыли. Мы подобрали рекомендации, исходя из этих условий.

Теперь рассмотрим каждый пункт подробнее.

Программа для учёта

Для учета продаж и управления товарным запасом используется специализированное программное обеспечение. Оно позволяет принимать платежи, вести товарный учет, работать с различным оборудованием и обеспечивать высокую скорость работы. Учитывая особенности бизнеса, мы рекомендуем рассмотреть 1С:Управление торговлей или 1С:Управление нашей фирмой (УНФ). Стоимость 26 700 и 20 600 рублей соответственно.

Эти программы хорошо справляются с задачами, которые возникают в магазине строительных материалов: оформление продаж, приемка товаров, инвентаризация, списание товаров, адресное складское хранение и аналитические отчеты. Основные различия заключаются в дизайне и удобстве использования для разных категорий пользователей.

Важно, что программы способны обмениваться данными с 1С:Бухгалтерией, чтобы обеспечить точность ещё и регламентированного учёта.

Касса

Кассы сегодня применяются в любом формате магазинов: от маленьких магазинчиков у дома до супермаркетов.

Касса в магазине должна быть быстрой и не давать сбоев в работе. Под эти параметры подходят АТОЛ 22Ф или АТОЛ 55Ф. Стоимость от 26 000 рублей.

Вспомогательное оборудование

1. Сканер штрих-кодов

Сканер для магазина строительных материалов рекомендуем использовать беспроводной, так как товары часто бывают крупными и длины провода может не хватить. Он в разы ускоряет процесс продажи товаров и снижает вероятность ошибок при продаже товаров.

Пример: Беспроводной сканер MERTECH CL-2210 BLE Dongle P2D USB или Беспроводной сканер G-Sense IS1401R. Стоимость от 6 500 рублей.

2. Дисплей QR-кодов

Как вы уже знаете, сейчас активно развивается вариант оплаты через QR-код. Этот вариант выбирают многие, так как он предоставляет предпринимателю пониженный процент банковской комиссии и мгновенное зачисление средств на счет.

Присоединив дисплей к программе, QR-код будет формироваться автоматически, а сумма оплаты будет «зашита» в этот код. Клиенту останется только отсканировать его и нажать «Оплатить».

Пример: Дисплей QR-кодов MERTECH QR-PAY. Стоимость 4 800 рублей.

3. Денежный ящик

Хотя это необязательная покупка, он обеспечивает безопасное хранение наличных денег, ведь в строительном магазине до сих пор часто используется наличный способ оплаты. Для доступа к ящику можно использовать ключ или автоматическую команду от кассы при пробитии чека.

Пример: Электромеханический денежный ящик G-Sense 335S или Механический денежный ящик АТОЛ SB-245. Стоимость от 2 700 рублей.

4. Весы

В магазинах строительных материалов часто продаются сыпучие материалы, например шурупы или гвозди. Для таких случае мы рекомендуем использовать весы на кассовом боксе, а дополнительно и весы в зоне самообслуживания клиентов.

Пример: Весы АТОЛ MARTA. Стоимость от 4 300 рублей.

Выводы

Автоматизация магазина строительных материалов повышает эффективность и конкурентоспособность. Она обеспечивает точный учет запасов, сокращает временные затраты на обслуживание клиентов и обработку заказов. Точные данные позволяют лучше прогнозировать спрос, оптимизировать ценообразование и формировать конкурентные стратегии. Такой комплексный подход делает магазин более гибким, прозрачным и способствует общей оптимизации бизнес-процессов.

Минимальная стоимость автоматизации начинается от 53 100 рублей (программа, касса и сканер). Уже с первых дней работы вам будут заметны положительные изменения. Затраты на автоматизацию окупаются в течение нескольких месяцев и в дальнейшем приведут к увеличению прибыли.

Нужна автоматизация строительного магазина?