1С:Розница 8 Магазин бытовой техники и средств связи

Маркетинг

Дарите покупателям бонусы, проводите акции, информируйте о спецпредложениях по электронной почте и sms. Вам поможет гибкая система лояльности, с её помощью удобно работать с покупателями и повышать продажи.

• Проводите маркетинговые акции: продвигайте новые товары, делайте скидки, устраивайте распродажи и другие акции.
• Изучайте своих покупателей и их потребности в разрезе магазинов. Это поможет определить целевые группы покупателей и понять, насколько им интересен ассортимент и цены в конкретном магазине, в какое время посещаемость выше и другие показатели. Для работы с базой покупателей в «1С:Бытовая техника» есть разные способы — идентификация по номеру дисконтной карты или номеру телефона покупателя
• Начисляйте бонусы — при покупке, в день рождения и вручную при проведении акции. Бонусы можно списывать при оплате — частично или полностью
• Выпускайте дисконтные карты — программа умеет работать с картами разных видов: магнитными и штриховыми, обезличенными и именными.
• Предлагайте клиентам подарочные сертификаты и клубные карты
• Делайте рассылки для покупателей — всем сразу или по отдельным группам. Заранее оповещайте их по e-mail и sms о скидках, акциях, и спецпредложениях. Создать рассылку не сложно, в «1С:Бытовая техника» уже есть шаблоны писем.
• Анализируйте эффективность программ лояльности. В «1С:Бытовая техника» можно сформировать наглядные отчёты и посмотреть, сколько баллов было начислено в дни рождения, сколько сертификатов продано, но еще не использовано покупателями и другие показатели.

Управление запасами и закупками

В программе удобно управлять закупками — рассчитывать потребности в запасах, формировать заказы поставщикам, контролировать статусы заказов и анализировать закупки в разных разрезах.

• Планируйте потребности в запасах и ведите графиков поставок. Анализировать остатки и прогнозировать расход и поступления поможет отчет «Остатки товаров»
• Если нужен прогноз спроса и рекомендации по работе с ассортиментом — используйте сервис 1С-Товары. Он покажет, какие товары продаются лучше всего и приносят больше дохода, насколько прибыльно работает магазин и автоматически сформирует заявки поставщикам на товары, по которым остаток меньше необходимого
• Оформляйте заказы поставщикам, регистрируйте счета на оплату, ведите взаиморасчёты
• Ведите учет расхождений и возвраты товара. В программе можно фиксировать уровень сервиса поставщика при исполнении заказов
• Анализируйте закупки по поставщикам, заказам, номенклатуре; сравнивайте цены текущих поставщиков и их конкурентов
• Находите новых поставщиков и лучшие предложения, не выходя из «1С:Бытовая техника» — в этом поможет встроенный сервис «1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка»

Управление складом

В «1С:Бытовая техника» управлять складом понятно и просто — всё по полочкам и в полном порядке.

• В программе отражаются все складские операции: поступление, отгрузка, перемещение, инвентаризация, переоценка, списание товаров, сборка комплектов.
• Можно вести учёт товаров и комплектов по складам хранения и отделам магазина, а также по характеристикам, сериям, партиям, срокам годности, с учетом ГТД/РНПТ.
• Заказы покупателей можно сразу резервировать на складе. А если какого-то товара нет в наличии, поставьте его в резерв в будущей поставке — когда товар поступит на склад, он сразу будет «занят».
• Можно собирать комплекты и учитывать их до продажи как самостоятельный товар. А если что-то не продали, остатки можно разукомплектовать.

Управление продажами

В программе можно оформить оптовые и розничные продажи, поддерживается торговля по договорам комиссии, интернет-продажи.

Розничные продажи

• Различные виды розничных цен с возможностью расчета по торговой наценке или другим правилам.
• Отслеживание заказа покупателя от получения и оплаты до отгрузки со склада и доставки покупателю.
• Резервирование товаров под заказы покупателей.
• Анализ продаж по магазинам, каналам продаж, товарным категориям, группам покупателей.

Оптовые продажи

• Удобно вести клиентскую базу и базу договоров.
• Регистрируйте заказы и отслеживайте статус их выполнения.
• Сделайте предварительный калькуляцию — оцените себестоимость и посмотрите, можно ли предоставить скидку или наоборот сделать наценку.
• Продавайте разными способами: со склада, под заказ, в кредит или по предоплате.
• Оформляйте накладные на отгрузку и контролируйте выполнение заказов.

Комиссионная торговля

• Передавайте и принимайте товары на комиссию.
• Ведите базу договоров комиссии.
• Делайте переоценку товаров на комиссии.
• Оформляйте возвраты от комиссионера и списание.
• Ведите отчеты по полученным и переданным товарам на комиссию.

Агентские услуги

• Услуги, оказываемые в качестве агента, оформляются специальным договором с принципалом.
• Реализацию агентских услуг можно оформлять разными видами документов: расходная накладная, акт выполненных работ, отчет о розничных продажах
• Данные по проведенным услугам отражаются в отдельном в отчете «Агентские услуги».

Управление персоналом магазина

Программа помогает вести кадровый учет и решать задачи управления персоналом на предприятиях розничной торговли.

• Формируйте штатное расписание, графики работы, ведите учет отработанного времени.
• Оформляйте прием на работу, совместительство, отпуск, кадровые перемещения и увольнения сотрудников.
• Рассчитывайте и формируйте ведомости на выплату регулярной заработной платы.
• Начисляйте премии по результатам личных продажах сотрудников.
• Учитывайте удержания, вычеты и отражайте их в расчетных листках сотрудников.

Подключаемое торговое оборудование

Подключите к «1С:Бытовая техника» онлайн-кассу, эквайринг, сканер штрихкодов, принтер этикеток и другое оборудование для торговли. Программа корректно работает с разными видами торгового оборудования, которое имеет сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Полный список сертифицированных моделей здесь.

• Для регистрации ККТ в налоговой получите электронную подпись с помощью сервиса 1С-Подпись.
• Для передачи фискальных данных в ФНС и ЦРПТ используйте сервис 1С-ОФД.
• Формат передаваемых в кассу данных соответствует актуальным требованиям ФФД 1.2.
• В каждом чеке отражаются все необходимые реквизиты: наименование товара/услуги, данные маркировки, цена, НДС и пр.
• В программе есть готовые шаблоны печатной формы чеков, в которые можно добавить информацию о компании, рекламное предложение, скидки, акции, бонусы.
• Чек можно сформировать в электронном виде и отправить покупателю по e-mail и sms.
• Онлайн-кассы и другое оборудование можно выбрать на нашем сайте.

Обмен данными

С какими программами и мобильными приложениями можно настроить обмен данными в «1С:Рознице»:

• 1С:Бухгалтерия 8;
• 1С:Рабочее место кассира;
• 1С:Управление нашей фирмой;
• 1С:Управление торговлей 8;
• 1С:Касса;
• 1С:Мобильная касса;
• 1С:Кладовщик;
• 1С:Проверка ценников;
• 1С:Заказы.

1С:Мобильная касса

Доступное на платформе Android приложение «1С:Мобильная касса», доступное бесплатно в Google Play, является частью системы «1С-Просто». Это решение предназначено для помощи малому розничному бизнесу и предоставляет возможность организовать работу кассиров и курьеров. Приложение отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом, что позволяет легко освоить его использование.

Главные характеристики приложения:

• Простое рабочее место для кассиров и курьеров.
• Интерфейс с удобной плиточной структурой.
• Поддержка продажи товаров с маркировкой. Это касается всех видов маркированных товаров, за исключением лекарств и ювелирных изделий.
• Возможность продажи алкоголя с соблюдением требований системы ЕГАИС. Это возможно при наличии доступного устройства технического средства контроля (УТМ) в локальной сети.
• Функция скупки товаров для приемных пунктов вторсырья.
• Возможность удаленной печати чеков на кассе, расположенной в вашем магазине. Это работает только с облачным приложением «1С:Касса», что позволяет курьерам обходиться без кассовых аппаратов.
• Поддержка удаленной печати чеков с помощью сервисов «Атол Онлайн» или «Рарус Облачная касса».
• Реализация персональных и накопительных скидок для постоянных покупателей (при настройке синхронизации с «1С:Касса»).
• Принятие оплаты с использованием системы быстрых платежей (СБП).
• Интеграция с приложением Tap2go (2can SoftPOS), что позволяет принимать бесконтактные платежи картами МИР, VISA и MasterCard, используя смартфон курьера, без необходимости банковского терминала.
• Возможность подключения банковских платежных терминалов.
• Подключение онлайн-касс (фискальных регистраторов), совместимых с мобильной платформой «1С», через Bluetooth, WiFi или USB-OTG.
• Подключение весов.

Дополнительные возможности приложения

• Использование встроенной камеры для сканирования штрих-кодов или внешнего сканера штрих-кодов.
• Создание и редактирование новых товаров, управление ценами, как в автономном режиме, так и при синхронизации с облачной «1С:Касса».
• Использование шаблонов штрих-кодов для продажи заранее взвешенных товаров.
• Печать ценников и этикеток.
• Возможность включить в чек ИНН и наименование покупателя, а также осуществить безналичную оплату, особенно актуально для мелкооптовой торговли.
• Просмотр остатков товаров из систем «1С:Касса», «1С:УНФ» и «1С:Розница».
• Возможность создавать документы списания и оприходования, проводить инвентаризации и отправлять соответствующие документы в системы «1С:Касса», «1С:Розница», «1С:УНФ» и «1С:УТ».
• Прямая отправка отчетов о продажах на указанный адрес электронной почты.
• Импорт и обработка заказов из интернет-магазинов 1С-UMI и «1C-Битрикс».
• Режим кассы самообслуживания.
• Возможность обмена данными с другими приложениями и сервисами от компании «1С» и ее партнеров по протоколу Enterprise Data.

Отраслевые особенности учета

В конфигурации «Магазин бытовой техники и средств связи» реализован механизм регистрации серийных номеров товаров в документах приема, реализации и складских документах. Указание серийных номеров в общем случае не обязательно, но возможно. Реализован механизм пакетного создания серийных номеров по заданному пользователем шаблону.

При оприходовании, перемещении, реализации и т.п. имеется возможность использовать инвентарные (поштучные) товары с контролем единичного количества. В качестве идентификатора инвентарного товара используются характеристики номенклатуры.

Для обмена старых изделий на новые с доплатой реализован специализированный механизм Trade-in. Данный процесс разделен на два этапа. На первом выполняется оценка и прием б/у товаров. На втором выполняется реализация новых товаров. При реализации в качестве оплаты кассир указывает документ приема, а недостающую разницу клиент оплачивает любым удобным ему способом.

При реализации в мелкий опт или розницу имеется возможность оформления гарантии на проданный товар и печати гарантийного талона, в том числе на собственных бланках.

В решении осуществляется поддержка учета аналогов товара и применяемости комплектующих или аксессуаров к нему. При реализации в розницу на рабочем месте кассира (РМК) возможен подбор товаров по аналогам и по применяемости.

Для повышения качества обслуживания покупателей и расширения спектра услуг, оказываемых магазином, в «1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи» в РМК поддерживается работа с сервисами приема платежей Cyberplat и QIWI (прием оплаты за мобильную связь, услуги ЖКХ и т.д.).

В решении реализован механизм учета товаров в ремонте. Реализован контроль товаров принятых в ремонт, переданных в сторонние сервисные центры и выданных в подмену. Учет в ремонте выполняется как для товаров клиентов, так и для собственных товаров компании. Реализован механизм позволяющий накапливать суммарную стоимость ремонта в зависимости от проведенных операций. Имеется возможность регистрации собственных этапов ремонта, отражающие особенности ремонта в компании. Оплата ремонта может производиться при помощи РКО или чека ККМ.

Также поддерживается двусторонний обмен данными с конфигурацией «1С:Управление сервисным центром«, для получения оперативной информации о ходе ремонта и его стоимости.

Возможности платформы

Информационные базы, созданные на основе отраслевого решения «1С:Магазин бытовой техники и средств связи», имеют возможность работы в режиме распределенных информационных баз (РИБ) с четким разделением документооборота по магазинам, где в главном узле РИБ консолидируется информация по всем магазинам сети. Предусмотрены механизмы автоматического инициирования обмена.

Наряду с РИБ «1С:Магазин бытовой техники и средств связи» может автоматически обмениваться информацией с управляющей информационной системой (back-office) в дуплексном режиме. В качестве управляющей системы для «1С:Магазин бытовой техники и средств связи» может использоваться «1С:Управление торговлей». В управляющей системе можно создать неограниченное количество узлов конфигурации «1С:Магазин бытовой техники и средств связи», которые в свою очередь могут являться главными узлами распределенной информационной базы.

Предусмотрены механизмы администрирования пользователей информационной базы удаленных узлов РИБ из главного узла «1С:Магазин бытовой техники и средств связи» администратором системы, например, в главном узле РИБ, администратор системы может создать (редактировать, назначать роли, интерфейсы, сбрасывать пароль) пользователя информационной базы удаленного узла, а также иметь доступ к актуальной информации о настройках пользователей ИБ, сделанных в режиме конфигуратора (или предприятия) непосредственно в узлах РИБ.

В «1С:Магазин бытовой техники и средств связи» наряду с много-магазинным учетом, реализован много-фирменный учет, где каждый склад (торговый зал) может быть отнесен к определенной организации.

Складской учёт

«1С:Магазин бытовой техники и средств связи» может использовать ордерные схемы перемещения, реализации и поступления товаров на склады магазина. Ордерная схема представляет собой перемещение в буферный список товаров, необходимых к принятию или отгрузке со склада, фактическая же операция с товарным остатком на складе производится расходным или приходным ордером. Кроме того для перемещения товаров между магазинами предусмотрена безордерная схема работы. Списание товаров с остатков в одном магазине и оприходование этого товара в другом магазине осуществляется в момент проведения документа «Перемещение товаров». Дополнительное оформление складских ордеров не требуется.

В системе есть возможность контроля установки цен на товары для каждого магазина в отдельности, что обеспечивает соответствие цен в информационной базе и ценников в торговых залах магазинов. Есть возможность работы с типами цен номенклатуры, которые в случае использования управляющей системы могут выступать в роли рекомендованных цен к розничной торговле, но быть скорректированными для розничной продажи в зависимости от географического положения розничной точки (присутствие аналогичных товаров по более низким ценам в конкурирующих организациях, находящихся в непосредственной близости к магазину). Также реализованы механизмы создания макетов ценников и этикеток и их печати из любых видов «товарных» документов.

Аналитика

В «1С:Магазин бытовой техники и средств связи» формируется более 30 видов аналитических отчетов с разным уровнем группировки и детальными расшифровками по всем видам операций. Представлены абсолютные значения показателей за период, средние значения, динамика показателей с течением времени и относительные показатели эффективности торговых операций. Особое внимание уделено анализу продаж, как в разрезе товарных групп, так и групп покупателей, оценке эффективности применяемых скидок, распродаж.

Решение поддерживает обмен данными с «1С:Бухгалтерия«. При совместном использовании конфигураций оперативный учет движений и остатков товаров и денежных средств производится в «Магазин автозапчастей». Конфигурация «Бухгалтерия предприятия» обеспечивает регламентный учет операций.

Отраслевое решение «1С:Розница 8. Магазин автозапчастей» аккумулирует в себе методические решения и лучшие практики предприятий розничной торговли, представленные в программном продукте «1С:Розница» и накопленный опыт компании 1С-Рарус на рынке автоматизации магазинов автозапчастей.