ПОЗВОНИТЬ СЕЙЧАС
Программный продукт 1С
Артикул: 4601546051233
Программный продукт 1С
Цена: 5 000 o
Назначение
Описание
Сравнение версий
Комплект поставки
Лицензии
Услуги
1С:CRM Базовая – версия для использования на одном рабочем месте без возможности расширения количества рабочих мест.

1С:CRM Базовая предназначена для автоматизации рабочего места руководителя, менеджера по продажам и сервисному обслуживанию, маркетолога, а также индивидуального или частного предпринимателя. Решение также может быть использовано для индивидуального ознакомления с основными возможностями CRM-технологии.

 

Какие же возможности имеет программа 1С:CRM Базовая 2.0

Программа 1С:CRM Базовая  предназначена для автоматизации рабочего места руководителя, менеджера по продажам и сервисному обслуживанию, маркетолога, а также индивидуального или частного предпринимателя. Решение также рекомендуется для индивидуального ознакомления с основными возможностями CRM-технологии.

Для расширения количества рабочих мест необходим переход на версию ПРОФ.

Имеет следующий функционал:

Управление клиентской базой

1С:CRM Базовая позволяет хранить подробные характеристики о каждом клиенте и контактном лице, отслеживать динамики изменения состояния отношений с клиентами, есть возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;

Управление контактами с клиентами

Программа позволяет вести учет истории контактов с клиентами, регистрировать потребности клиентов, оперативно передавать информацию между отделами, планировать контакты.

Управление рабочим временем

В программе есть блок планирования и контроля действий, координация работы во времени, система напоминаний и заданий.

Управление продажами

Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи. Предусмотрен механизм подготовки коммерческих предложений, оперативного управления и анализ цикла продаж – “воронка” продаж.

Программа позволяет использовать многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж. Провести анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы легко! Помимо этого в программе есть встроенная база знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам и быстрый доступ к информации.

1С:CRM Базовая позволяет проводить сервисное и гарантийное обслуживание. Для этого ведется учет товаров, находящихся на обслуживании (по серийным номерам, срокам и типам обслуживания). Ведется учёт сервисных обращений клиентов и управление сервисными заказами для гарантийного и негарантийного ремонта.

Управление маркетингом

В 1С:CRM Базовая есть возможность сегментировать клиентов, управлять маркетинговыми компаниями, оценивать эффективность рекламных и маркетинговых кампаний. Есть блок анкетирования – сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, анализ анкет. Блок телемаркетинга обеспечивает регистрацию массового обзвона клиентов по заданным скриптам и регистрацию контактов.

Облегчение выполнения рутинных операций

Облегчение выполнения рутинных операций достигается за счет интеграции с электронной почтой, подготовки отчетов. В программе есть помощник ввода новых клиентов, поиска двойников и групповая обработка клиентов и фильтров.

ФункционалБазоваяПРОФ1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)КОРПМодуль для 1С:ERP и КА
История общения с клиентами
Календарь, оповещения
Продажи
Контроль процессов руководителем
Телефония/соцсети/мессенджеры/рассылкиТолько SMS и e-mail
Маркетинг, ЛИДы
Единая база
Проекты
Управление инцидентами
Склад, логистика, работа с поставщиками
Линия технической поддержки
Производство, финансовые показатели

Состав продукта

Комплект поставки 1С:CRM Базовая включает в себя:

Дистрибутив платформы 1С 8.3
Дистрибутив конфигурации 1С:CRM Базовая
Комплект документации 1С:CRM Бзаовая
Регистрационная карточка программы
Конверт с PIN-кодом для получения электронной лицензии на использование программы
Обращаем ваше внимание!

Для расширения количества рабочих мест вам потребуется перейти на версию ПРОФ.

При переходе с базовой версии на версию ПРОФ накопленные данные полностью переносятся в новую программу.

Для того чтобы настроить продукт под бизнес процессы вашего бизнеса рекомендуем вам воспользоваться нашими услугами:

Цена:
1 700o
1 700o
Цена:
3 200o
3 200o
Цена:
1 600o
1 600o
Бесплатно при покупке вы получаете:
  • Установка программы
  • Доставка (в пределах города)
  • Помощь в регистрации на портале 1С
  • Заведение первичной информации об организации
  • 1 бесплатный час работы специалиста
Нужна консультация?
Закажите консультацию в один клик!